Envíos

Coste de los envíos:

ESPAÑA

Península: por Agencia de transportes. Envío a portes pagados para pedidos de importe superior a 600€ (antes de transporte e impuestos) exceptuando Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Todos los demás pedidos dentro de la peninsula: 15€.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Los gastos de trasporte, despacho de aduana a si como los impuestos locales correrán a cargo del cliente.

PORTUGAL (excepto islas)
Agencia de transportes. Todos los pedidos: 25€.

OTROS PAISES Y DESTINOS
Consultar: info@radicalmusic.es

Información general: El tiempo de entrega desde que se realiza el pago del producto hasta que el cliente recibe el producto suele ser del orden de 48 horas en productos que se encuentran en stock. La agencia de transportes realizará un primer intento de entrega y si no es posible, intentará contactar con el cliente para concertar una segunda entrega, por lo que es importante que el cliente proporcione un número de teléfono donde pueda estar localizado. Cuando los productos solicitados por el cliente no puedan ser servidos en un tiempo inferior a 7 días por circunstancias ajenas a Radical Music (como la falta de stock del fabricante/mayorista), el cliente será informado a la mayor brevedad posible de forma que se puedan seguir sus indicaciones a la hora de proceder con el pedido.

Formas de Pago

Todos los precios que aparecen en la web incluyen el 18% de I.V.A., están sujetos a variación sin previo aviso y son válidos en el momento de confirmar el pedido.

ESPAÑA (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

Transferencia Bancaria: Número de cuenta: 0075 0126 97 0601500097 Si envía al fax 915419878 el resguardo de la transferencia sellado por el banco se agilizan los trámites de envío.

Para transferencias internacionales: Banco Popular de España Gran Vía 64 28013 Madrid - Spain Swift code: POPUESMM IBAN: ES8300750126970601500097 Número de cuenta: 0075 0126 97 0601500097 Titular: Radical Way Music Company S.L. Si envía al fax + (34) 91 352 97 14 el resguardo de la transferencia sellado por el banco se agilizan los trámites de envío.

Tarjeta de crédito: Con este sistema de pago, después de confirmar el pedido se conectará directamente con el banco para que pueda introducir los datos de su tarjeta siempre bajo un entorno totalmente seguro.

Seguridad

PAGOS CON TARJETA
En Radical Music queremos que nuestros clientes paguen en Internet de forma ágil y segura, por eso decidimos buscar una entidad especializada que nos permitiera ofrecer el pago mediante tarjetas de crédito de forma completamente segura. El sistema "Passat" de "4B y el Banco Popular", nos permite ofrecer dicho servicio con las máximas garantías, con sistemas de seguridad como son el Verified by VISA y el MasterCard Segure Code. Además "El sistema Passat de 4B", utiliza un Servidor Seguro de última tecnología, para que otros no puedan ver sus datos.

SERVIDOR SEGURO DE 4B
La introducción de sus datos de tarjeta los realiza directamente bajo una conexión con protocolo "SSL" directamente en los servidores de 4B. Dicho protocolo es utilizado por bancos y otras organizaciones para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos que Ud. envía. Para saber que esta navegando dentro de una conexión segura podrá observar que en la barra de dirección le figura "https" (conexión segura) en vez de "http" (conexión normal) y que en la barra de estado le figura un candado. Si hace doble click sobre el candado que se encuentra en la barra de estado, se abrirá un cuadro donde se le informa del certificado de seguridad Emitido por "Verisign" para "4B". Si tiene cualquier duda sobre el sistemas de seguridad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@radicalmusic.es

Condiciones Generales

1-COMPRAS

Las compras realizadas en RADICALMUSIC están sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en nuestro local situado en C/ Leganitos, 12 28013 (Madrid).

Las compras efectuadas en RADICALMUSIC estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

2 - VENTA DE LOS PRODUCTOS

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla y serán los correspondientes a los mismos salvo error u omisión. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en Euros, incluyen IVA, son los vigentes y son validos en el momento de la aceptación del pedido por parte de RADICALMUSIC salvo error mecanográfico u omisión del mismo.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en la web salvo error u omisión. La aceptación de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones generales La confirmación de pedido enviada por RADICALMUSIC no tiene validez como factura.

3 - FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

El cliente que desee realizar una compra en RADICALMUSIC deberá visualizar las presentes Condiciones generales de compra que se incluyen en el correspondiente apartado de la sección de Información de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las Condiciones generales contenidas en esta página. Junto con el pedido, el cliente recibirá un tiket o factura emitida por Radical Way Music Company S.L.

En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago del pedido. El tiket o factura emitida por Radical Way Music Company S.L. tiene validez como garantía del fabricante. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique, en los plazos estipulados según el servicio correspondiente a la modalidad de envío utilizada.

4 - GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en RADICALMUSIC , los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto, la devolucion solo se efectuará mediante vales de compra. Las devoluciones deben remitirse A PORTES PAGADOS a la siguiente dirección: C/ Leganitos, 12 28013 (Madrid). Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a info@radicalmusic.es. Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán en devolución no ser que sean defectuosos, en ese caso se devolvería por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos Hardware que incluyan Drivers y/o programas para su instalación y funcionamiento.
Daños en el transporte: Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros en info@radicalmusic.es. Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte

5 - GARANTIA OFICIAL

Todos los productos suministrados por RADICAL MUSIC tienen 2 AÑOS de Garantía Oficial del Fabricante. RADICAL MUSIC , facilitará al cliente las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos al domicilio del cliente. Tanto el envío como los gastos que pudieran generar la reparación o asistencia de los productos en garantía, serán regulados por el condicionado particular de garantía de cada fabricante.

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